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Qualidade e Produtividade

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Sobre o curso

Abordagem histórica da qualidade. Conceitos de gestão da qualidade e produtividade. Ferramentas da qualidade e produtividade. Normas e certificações. Processos de qualidade. Sistemas de gestão da qualidade.

O que você aprenderá?

  • Abordagem histórica da qualidade
  • Conceitos de gestão da qualidade e produtividade
  • Ferramentas da qualidade e produtividade
  • Normas e Certificações
  • Processos da qualidade
  • Sistema de gestão da qualidade