[{"Value":"","Discard":false,"Expires":9999999999}] Comportamento do Consumidor – FACEDDU

Comportamento do Consumidor

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Sobre o curso

Comportamento do consumidor no marketing, suas definições e processos. Participação do consumidor nas estratégias de marketing. Processo de decisão do consumidor. Identificação e mapeamento do consumidor. Desenvolvimento de personas (traçar o perfil do consumidor). O que pode influenciar no comportamento do consumidor e os tipos de tomada de decisão. Como o comportamento direciona e é direcionado pela experiência do consumidor e como isso ocorre na realidade digital.

O que você aprenderá?

  • Conhecendo o comportamento do consumidor
  • Mapeamento do consumidor off-line e on-line
  • Influências no comportamento do consumidor
  • Estratégias de marketing off-line e on-line
  • Experiência do cliente